Maintien à domicile des personnes âgées de Brest à Lesneven

À propos de l'entreprise Brest Abers Services

Brest Abers Service a vu le jour en septembre 2010 à Brest.

Auparavant membre d'un réseau national, la société brestoise, spécialisée dans le maintien à domicile de Brest à Lesneven, a pris son indépendance en août 2015. 

Toujours dirigée par son fondateur Régis Perrot, la société compte aujourd'hui 55 collaborateurs formés, qualifiés et expérimentés aux services des personnes âgées et handicapées sur un secteur étendu qui va de Brest Métropole Océane jusqu'au Pays d'Iroise et au Pays de la Côte des Légendes. D'ailleurs en février 2013, Brest Abers Service a ouvert une deuxième agence sur Lesneven (11 rue Georges Célmenceau - Tél. 09 81 60 23 15).

Depuis Janvier 2017, nous avons ouvert une agence sur Quimper ( 72 D Avenue de Keradennec 29000 Quimper-Tél. 02 98 10 67 37)
 



 

Entreprise déclarée et agréée par les services de l'état

Depuis avril 2015, Brest Abers Services est certifiée Qualisap.

Qu'est-ce que Qualisap ?
 

Des garanties sur nos pratiques

Les structures de services à la personne placent l'humain au coeur de leurs préoccupations:

  • elles interviennent auprès de personne "fragiles" au sens de la réglementation,
  • leurs intervenants exercent à domicile, où leur savoir-faire et leur savoir-être s'adressent à chaque personne.

Afin de s'assurer de la qualité des prestations délivrées par les différentes structures, des critères objectifs ont été rassemblés dans un cahier des charges appelé référentiel. Atteindre ces critères permet d'obtenir la certification QUALISAP. Reconnue par l'ANSP et délivrée par le Bureau Veritas Certification, QUALISAP donne droit au renouvellement automatique de l'agrément.

La certification de service Qualisap

Une méthodologie claire

La certification de services s’inscrit dans la cadre du Code de la Consommation. Il s’agit d’une certification reconnue, validée par un organisme indépendant. L’objectif de cette démarche est de vérifier, grâce à un audit, le respect des engagements (ou caractéristiques) clairement rédigés dans le référentiel.

Ce référentiel intitulé « Qualité de services des organismes exerçant des activités de services à la personne » recense cinq points essentiels, qui garantissent à nos clients et partenaires, une prestation fiable, professionnelle et performante :

  • Des moyens adaptés dans le respect de la déontologie métier et des bonnes pratiques professionnelles,
  • Un accueil et une réponse transparente et sur mesure pour le particulier,
  • La mise en oeuvre d’une organisation qui permet d’assurer les prestations conformément aux engagements pris,
  • Une politique de gestion des ressources humaines efficace,
  • Un suivi de la qualité des prestations.